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3 résultats trouvés

  1. résolution pb archivage des pièces automatique des pièces alors que pas enregistrées en compta

    Bonjour,

    Nous rencontrons un problème ennuyeux, à savoir l'archivage de factures déposées par les clients sur DEXT alors que les factures n'ont pas été traitées. Cela crée un pb de confiance avec le client qui nous explique qu'il a déjà déposé les pièces et ne comprend pas pourquoi elles ne sont pas traitées et redemandées. Pouvez-vous nous faire un retour sur ce point. S'agit-il d'un pb de paramétrage ou autre? Il est très important que nous trouvions rapidement une solutions car en plus de perturber la relation clients, la résolution de ces problèmes est particulièrement chronophage avec recherche des factures…

    2 votes

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  2. COMPTE TIERS EN MAJUSCULE

    proposer l'écriture du compte tiers en majuscule

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    Archivé  ·  AdminSebti (CSM, Dext) a répondu

    Bonjour à tous,


    Lors de la saisie d’un nouveau compte de tiers dans vos règles fournisseurs ou sur le détail d’une facture, vous pouvez activer l’option Majuscule de votre clabier pour créer le compte directement en majuscules.


    Pour aller plus loin, n’hésitez pas à contacter votre responsable de compte afin d’activer une option d'accès à vos comptes fournisseurs et clients vous permettant de modifier l’ensemble de vos comptes existants et de les passer en majuscules.


    Belle journée à tous

  3. Application du solde automatique

    Bonjour,

    Lorsque l'on ventile une facture, il serait bien que l'on puisse avoir un bouton pour affecter directement le solde à la dernière ligne sans avoir à resaisir la ventilation HT puis TVA.
    Merci

    9 votes

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