Il serait très intéressant d’intégrer un véritable système de relance des factures impayées directement dans Dext.

L’idée serait de pouvoir automatiser les relances selon un calendrier personnalisable, par exemple :

* rappel quelques jours avant la date d’échéance ;
* première relance X jours après l’échéance ;
* deuxième relance après un délai défini ;
* troisième et dernière relance avant une éventuelle mise en demeure.

Chaque utilisateur pourrait personnaliser :

* les délais entre les relances ;
* le contenu des e-mails ;
* la signature ;
* l’expéditeur ;
* l’activation ou non des relances automatiques selon les clients.

Il serait également très utile de disposer d’un suivi des relances avec :

* la date de chaque relance envoyée ;
* le statut de l’e-mail (envoyé, délivré, ouvert si possible) ;
* un historique directement visible depuis la facture.

Il serait également pratique de pouvoir mettre en pause les relances sur une facture (litige, échéancier, retenue de garantie, accord avec le client, etc.) afin d’éviter les envois automatiques inappropriés.

Enfin, une option permettant d’ajouter automatiquement les pénalités de retard et l’indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € lorsque cela est applicable

Bonjour,

plusieurs clients m'ont fait part de leurs volontés d'avoir des relances pour les factures impayées directement dans DEXT via le mail ou numéro de téléphone de la fiche client de la facture.

Bien à vous,

Pouvoir configurer une relance de paiement pour une facture de vente qui serait impayée au bout de X temps, avec peut-être un système d'interface similaire à celui des devis

Oui c'est important les relances oir automatique et par degrés de relance avec des textes prédefini que l'on pourra modifié nous meme. RELANCE 01, RELANCE 02..... et avoir un tableau des factures en attentes de paiement.

Rappel pour facture de vente impayée