Bonjour,

Lorsqu'un client scan un document non conforme (par exemple : recu de CB, commande, bon de livraison, ...) et que nous n'avons pas la facture, je lui fait un message pour lui demander.

Par contre, la facture reste dans mes éléments à publier.
Le mois suivant, il y est encore, poullant ainsi les documents que je suis en train de traiter.

Pourriez-vous créer une catogorie "en attente de réponse client", qui ne serait pas dans la boite de réception ?
Cela éviterait de passer plusieurs fois dessus en attendant d'avoir le retour du client.

Il faudrait également que Dext relance automatiquement le client, et qu'il puisse répondre avec des boutons rapide :
- perdu (il ne l'aura jamais)
- ou faire la photo

Merci